frRetours de 30 jours
- Le fournisseur offre une période de retour de 30 jours pour tous les produits. Si l'acheteur change d'avis ou si le produit ne lui convient pas, il peut retourner les marchandises conformément à notre politique de retour.
- Si l'acheteur souhaite bénéficier de la politique de retour de 30 jours, il doit contacter le fournisseur par e-mail à l'adresse [email protected] dans les 30 jours suivant la date de livraison.
- L'acheteur a le droit de prendre ses propres dispositions pour retourner le produit à notre entrepôt afin d'éviter la déduction du remboursement.
- L'acheteur doit, à ses frais, renvoyer les produits dans les 30 jours suivant la notification de l'acheteur au fournisseur.
- Les marchandises doivent être renvoyées dans l'emballage d'origine avec une assurance adéquate pendant le trajet de retour et doivent être dans le même état que lorsqu'elles ont été expédiées par le fournisseur.
- Le Fournisseur s'attend à ce que les Biens soient retournés en bon état. Dans les 30 jours suivant leur retour au fournisseur, ce dernier procédera à une inspection de l'état des produits.
- Si l'état est acceptable, le fournisseur doit prendre des dispositions pour rembourser l'acheteur dans les 30 jours suivant la date de l'inspection du fournisseur. Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'acheteur lors de l'achat des produits.
- Si l'état est inacceptable, le fournisseur se réserve le droit de déduire 15 % de frais de restockage pour couvrir les frais de reconditionnement et de réparation.
- Lorsque l'acheteur renvoie des marchandises depuis la Norvège ou la Suisse, le fournisseur ne remboursera pas les frais de douane payés lors de la réception initiale des marchandises.
COMBIEN COÛTENT LES RETOURS ?
Si vous retournez un article parce que vous avez changé d'avis, vous devrez payer les frais d'enlèvement. Si vous retournez un article de votre commande, nous vous rembourserons intégralement, moins le montant que vous avez payé pour la livraison (frais d'expédition et de manutention) et les frais d'enlèvement. Si vous avez payé des frais de douane, nous ne les rembourserons pas si vous retournez un article pour cause de changement d'avis et nous ne couvrirons pas les frais de douane de retour. Pour connaître le coût d'un service de collecte, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante[email protected]| Coût du produit *Livraison Ex | Taux de retour UK | Taux de retour Europe |
| < ; £50 | £5 | £10 |
| £50-£149.99 | £10 | £20 |
| £150-£249.99 | £20 | £40 |
| £250-£399.99 | £29 | £58 |
| £400-£599.99 | £44 | £70 |
| > ; £600 | £70 | £88 |